BARNIM ENERGIE – Online Services
Kunden von BARNIM ENERGIE können das Kundenportal der Stadtwerke Bernau nutzen und haben so rund um die Uhr Zugang zu Ihren persönlichen Daten – dieser Service ermöglicht Ihnen eine schnelle und effiziente Kommunikation.
Gehen Sie online – wir gehen mit!
Sie haben Fragen oder Änderungsbedarf? Treffen Sie Ihre Wahl.
Unabhängig davon, ob Sie Ihren Zählerstand melden oder Ihre Einzugsermächtigung anpassen möchten, kann dies hier bequem online erledigt werden. Auch die Anpassung der Abschlagszahlungen ist auf diesem Weg möglich. Für Fragen steht zudem unser Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie uns schnell und unkompliziert Ihre Fragen zukommen lassen können.
ZÄHLERSTAND MITTEILEN
Zählerstand online mitteilen
Sie möchten uns Ihre aktuellen Zählerstände übermitteln? Das funktioniert schnell und unkompliziert.
Vorteile:
Das Online-Melden von Zählerständen bietet viele Vorteile wie Zeitersparnis, Genauigkeit, Bequemlichkeit, Umweltfreundlichkeit und verbesserten Kundenservice. Kunden können den Zählerstand von überall aus melden, was die Rechnungsstellung erleichtert und schnelle Fehlerkorrekturen ermöglicht.
TARIF EINSEHEN / WECHSELN
Tarif einsehen / wechseln
Ihre Lebensumstände haben sich geändert? Ein Kind ist dazugekommen – oder eines ist ausgezogen? Sie sind umgezogen oder haben Sie sich neue Geräte angeschafft? – Es gibt viele Gründe dafür, dass sich der Strom- oder Erdgasverbrauch in einem Haushalt ändert. Hier können Sie Ihren aktuellen Tarif einsehen und direkt wechseln.
Vorteile:
In der Tarifübersicht inklusive Tarifrechner können Sie nachsehen, ob Ihr aktueller Tarif der Richtige ist oder welcher andere Tarif am besten zu Ihnen passt. Und das Beste dabei: Wenn Sie Ihren Wunschtarif gefunden haben, dann wechseln Sie ganz einfach online. Klick und fertig!
VERBRAUCH PRÜFEN
Verbrauch prüfen
Wenn Sie wissen wollen, wie viel Strom oder Erdgas Sie im Jahr verbraucht haben, einfach mal in der Rubrik „Verbrauch“ die Jahresverbräuche vergleichen. Geben Sie einfach das Medium Strom oder Erdgas ein und den Zeitraum, zu dem Sie die Verbrauchsdaten ansehen wollen. Daten absenden und Ihre individuelle Verbrauchsübersicht ist da. Schnell, einfach, informativ.
Vorteile:
Mit einem besseren Überblick können Sie einfacher an Ihrem Verbrauchsverhalten arbeiten und mögliche Energiefresser erkennen und vermeiden.
RECHNUNG ABRUFEN
Rechnung abrufen
Anstatt in Aktenordnern zu suchen oder die Mails der letzten Jahre zu durchforsten, können Sie in der Rechnungsrubrik auf einen Klick Ihre Rechnungen der letzten Jahre einsehen. Kostencheck – einfach, clever, online.
Vorteile:
Sie haben Ihre Kosten besser im Blick und können mit der online zur Verfügung gestellten Rechnung schneller bezahlen.
ABSCHLAG ANPASSEN
Abschlagszahlung anpassen
Sie möchten Ihre aktuelle Abschlagszahlung verändern? Das funktioniert schnell und unkompliziert. Bitte füllen Sie dazu unser Online-Formular aus.
Vorteile:
Das Online-Anpassen von Abschlägen bietet viele Vorteile wie Flexibilität, Zeitersparnis, Transparenz, Präzision und verbesserten Kundenservice. Kunden können ihre Abschläge jederzeit und von jedem Ort aus ändern, was zu einer höheren Genauigkeit und Kontrolle führt.
EINZUGSERMÄCHTIGUNG ERTEILEN
Einzugsermächtigung erteilen
An dieser Stelle können Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Damit brauchen Sie sich nicht mehr um Fälligkeitstermine oder die Zahlung von einzelnen Beträgen zu kümmern.
Sie können dazu unser PDF-Formular nutzen. Bitte laden Sie sich das Dokument herunter, füllen es aus und schicken es uns zu – Unterschrift dabei bitte nicht vergessen.
Vorteile:
Eine Einzugsermächtigung bietet Vorteile wie Bequemlichkeit, Zeitersparnis, Kostenkontrolle, Vermeidung von Mahngebühren und verbesserten Kundenservice. Kunden müssen sich nicht mehr um die pünktliche Bezahlung ihrer Rechnungen kümmern, sparen Zeit und haben eine bessere Kontrolle über ihre Finanzen, während sie auch Mahngebühren vermeiden können.
KOMMEN WIR IN KONTAKT
Kontakt
Sie haben eine Frage oder Mitteilung an uns? Nutzen Sie dafür gerne unser Online-Formular und schreiben Sie uns, was Sie bewegt. So kontaktieren Sie uns direkt, unkompliziert und schnell.
Vorteile: Einfache Kontaktaufnahme, schnellere Bearbeitung von Anfragen und erhöhte Kundenzufriedenheit. Zudem werden keine Nachrichten verloren und alle Anfragen können zentral nachverfolgt werden.
